Kadinkes Kuningan: Mari Saling Membangun, Pelayanan Kesehatan Butuh Dukungan dan Komunikasi yang Baik

jelajahtvnews.com,- Menyikapi berbagai tanggapan dan pemberitaan yang berkembang di media sosial terkait pelayanan kesehatan, khususnya pada salah satu rumah sakit di Kabupaten Kuningan, Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Kuningan, dr. Edi Martono, MARS, menyampaikan dengan sikap terbuka, bijak, dan membangun.

Dalam keterangannya, dr. Edi menegaskan bahwa seluruh jajaran tenaga kesehatan bekerja berdasarkan aturan, tanggung jawab, dan rasa kemanusiaan yang tinggi.

“Saya yakin tidak ada tenaga kesehatan yang berniat lalai atau berbuat buruk. Kami pun manusia biasa yang bekerja dengan hati dan empati. Bila ada kejadian yang tidak sesuai harapan, kami memahaminya sebagai bagian dari proses dan pembelajaran,” ungkapnya.

Ia mengajak masyarakat untuk melihat persoalan secara utuh dan tidak langsung berprasangka buruk. Menurutnya, komentar, kritik, dan masukan dari masyarakat justru merupakan bentuk kepedulian dan harapan agar layanan kesehatan menjadi lebih baik.

“Komentar masyarakat itu pada dasarnya adalah harapan, bentuk cinta agar kami lebih baik. Maka kami tidak menutup diri. Tapi mari kita bangun ini bersama, dengan komunikasi yang baik, tanpa saling menyudutkan,” tegasnya.

Dalam konteks sistem, dr. Edi juga menjelaskan bahwa tugas utama sektor kesehatan bukan hanya pelayanan kuratif, tetapi juga edukasi dan promosi kesehatan kepada masyarakat.

“Tugas kami adalah mendidik masyarakat tentang pola hidup sehat. Karena di era sekarang, tantangannya bukan hanya pada pelayanan, tapi pada pencegahan. Kita harus sama-sama menjaga agar masyarakat tetap sehat, apalagi dengan kondisi pembiayaan negara yang terus beradaptasi,” tambahnya.

Ia juga menyoroti pentingnya komunikasi yang terbuka antara petugas dan masyarakat sebagai kunci pelayanan yang berkualitas. Menurutnya, jika komunikasi baik, maka pelayanan bisa diterima dengan lebih manusiawi.

“Saya ingin mengajak semua pihak untuk saling memahami. Pelayanan kesehatan bukan hanya tentang prosedur medis, tapi juga tentang komunikasi yang hangat, jujur, dan membangun kepercayaan,” pungkas dr. Edi. ( SEP )